Problemas envío de correo con Ono

Foro de ayuda del cliente de correo Mozilla Thunderbird

Problemas envío de correo con Ono

Notapor 2guiness » Lun May 04, 2009 23:05

Hola, os planteo la duda que he preguntado a los técnicos de Ono y no me saben responder. ¿Por qué no me deja Thunderbird, enviar correos con archivos adjuntos y me dice:

Falló el envío del mensaje. No se pudo enviar el mensaje porque falló la conexión con el servidor SMTP smtp.ono.com.El servidor puede no estar disponible o está rechazando las conexiones smtp. Por favor verifique que la configuración de su servidor smtp es correcta y vuelva a intentarlo o contacte con el administrador de su red.

Ono me ofrece la configuración para Outlook y me pide:
PASOS A SEGUIR:

1. abrimos el Outlook, luego pinchamos en HERRAMIENTAS, SERVICIOS, en servicios seleccionamos el correo pop3 y luego pinchamos en PROPIEDADES, en las propiedades debe estar configurado de la siguiente manera:
Correo entrante pop3: pop3.ono.com
Correo saliente smtp: smtp.ono.com
Nombre de la cuenta: (el nombre de su cuenta)
contraseña: (la asignada por usted)
debe estar marcado la opción de recordar contraseña
y también la de “mi servidor requiere autenticación”

De esta manera estará bien configurado su Outlook Express 2000.


¿Y la pregunta es donde puedo señalar en Mozila TH. “mi servidor requiere autenticación”?.

Muchas Gracias por anticipado y un saludo a todos.
Última edición por chuzo el Jue May 07, 2009 08:14, editado 1 vez en total
Razón: Tema resuelto
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Re: Problemas envío de correo con Ono

Notapor chuzo » Mar May 05, 2009 12:16

En las propiedades del SMTP tienes que marcar Utilizar nombre y contraseña

Saludos
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Re: Problemas envío de correo con Ono

Notapor 2guiness » Mar May 05, 2009 19:52

Gracias por responder. Lo tengo así configurado y sigue fallando. :(

Saludos.
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Re: Problemas envío de correo con Ono

Notapor chuzo » Mar May 05, 2009 19:57

El fallo es sólo al enviar o también al recibir? Y el envío de cualquier tipo de mensaje o en algunos en particular? Qué mensaje de error te da exactamente?
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Re: Problemas envío de correo con Ono

Notapor 2guiness » Mar May 05, 2009 23:28

Hola de nuevo, que tal, he comprobado que se produce este error cuando envío mensajes(recibo bién)

Falló el envío del mensaje. No se pudo enviar el mensaje porque falló la conexión con el servidor SMTP smtp.ono.com.El servidor puede no estar disponible o está rechazando las conexiones smtp. Por favor verifique que la configuración de su servidor smtp es correcta y vuelva a intentarlo o contacte con el administrador de su red.

sólo cuando envío archivos adjuntos ya sea un power point ó algun video windows media o similar e incluso una foto en baja resolución o un archivo word de escaso peso.

Mi configuración en Mozilla TH es:
servidor saliente smtp.

nombre del servidor: smtp.ono.com
puerto 25- (predeterminado 25)
marcado: utilizar nombre y contraseña.
relleno: mi nombre de usuario.
utilizar conexión segura: tls si está disponible

De nuevo gracias y un saludo.
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Re: Problemas envío de correo con Ono

Notapor chuzo » Mié May 06, 2009 10:14

En nombre de usuario asegúrate de poner la dirección completa (incluyendo el @ono.com). Prueba también a desactivar la opción de conexión segura, porque no todos los servidores lo permiten.

Saludos
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Re: Problemas envío de correo con Ono

Notapor 2guiness » Mié May 06, 2009 22:21

Solucionado, he seguido tu consejo y he logrado enviar ya por fin mis correos.
Mil gracias por tu tiempo y tu buen consejo.

Un saludo. :)

Ah y un suspenso para el servicio técnico de Ono que ademas de no entender apenas lo que te dicen, no salen de las soluciones para Outlook y al primer dato de cualquier otro cliente de correo escurren rapidamente el bulto. :?
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