Estrenamos foros

16 Febrero, 2015 12:05 por

La semana pasada realizamos unos cambios en la comunidad que llevábamos meses preparando y que afectan tanto a la asistencia para usuarios como a los debates comunitarios.

Por un lado los foros de asistencia a productos Mozilla se han migrado al centro de ayuda de Mozilla Support, el cual ofrece herramientas más potentes y actualizadas para brindar la mejor asistencia a los usuarios de Firefox, Firefox para Android, Firefox OS y Thunderbird.

mozilla-support

Los temas del foro de asistencia antiguo quedarán como archivo para la gente que llegue desde los buscadores, pero no se podrán añadir nuevos comentarios. Las nuevas dudas o problemas deberán abrirse como nuevo tema en Mozilla Support. ¿Quieres ayudar dando asistencia a usuarios? Pásate por esta página.

En cuanto al resto de foros de discusión comunitaria, los hemos migrado a un nuevo foro utilizando la plataforma de discusión libre Discourse. De nuevo, este cambio nos brinda una herramienta mucho más potente y actualizada para organizar las conversaciones y discusiones sobre Mozilla y sobre la comunidad.

discourse

La idea es poder remplazar muchas comunicaciones comunitarias que hasta ahora solo se realizaban por correo electrónico (principalmente listas de correo y alias) y que sean más transparentes, accesibles, rápidas y participativas.

En los nuevos foros de discusión se puede iniciar sesión con el antiguo usuario del foro y, si nunca lo habíais hecho, os invitamos a presentaros al resto de la comunidad y participar en cualquier hilo abierto.

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Nukeador

Miembro activo at Mozilla Hispano
Rubén colabora como voluntario en la comunidad Mozilla desde 2004, localización web, asistencia de usuarios, crecimiento comunitario... Actualmente dedica sus esfuerzos a coordinar el equipo de administración técnica, participar en eventos de difusión en España y a tiempo completo como Community Manager del programa Mozilla Reps.

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