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Los cambios que has podido ver en las nuevas betas de Firefox 4, cambios que afectan a la interfaz, no son simples caprichos de sus diseñadores y desarrolladores. Mozilla intenta tener en cuenta la opinión de sus usuarios, ya que como cualquier desarrollo en software libre, todos podemos opinar. Es por eso que el equipo de metrics de Mozilla inició en Julio, dentro del programa Test Pilot, un estudio de usos y hábitos de los usuarios de las betas de Firefox 4. Con los primeros resultados en mano, han surgido varios datos interesantes, que vale la pena destacar, como también otros números que puede que finalmente terminen influyendo en futuros cambios.

Los usuarios fueron divididos por nivel de conocimiento de las herramientas informáticas, aunque también podría considerarse por grado de veteranía. Lo que este estudio destaca es que los cambios introducidos a la interfaz, fueron en su mayoría bien recibidos y, en general, casi todos los usuarios se han adaptado bastante bien a la nueva propuesta. Aunque también como datos destacables, se puede dar el ejemplo de que en la primera beta sólo el 12% de los usuarios abría una nueva pestaña a través del botón de la barra de pestañas, y que actualmente el 55% efectua sus búsquedas a través de la barra de búsquedas.

Otros datos que se pueden destacar de este estudio, y que demuestra su potencial, sobre todo para que los diseñadores de Firefox puedan tomar mejores decisiones, es que el 92% de los usuarios siguen utilizando las pestañas en la parte superior, una característica que no contaba en versiones anteriores, pero que no rompe con la armonía de la interfaz. El botón de pestaña nueva ha sido utilizado al menos una vez por el 88% de los usuarios. El cambio, de la primera beta a la actual, se debe a que se quitó la opción del menú de personalizar la barra de tareas, con lo cual los usuarios o bien lo hacen a través de este botón, o mediante atajo de teclado. Mientras que el 29,7% todavía no está cómodo con el botón unificado de menú (sobre todo en Windows), probablemente las nuevas betas cambien este comportamiento.

El estudio no pretende influir en futuros cambios en la interfaz, pero sí intenta dar herramientas a los diseñadores para ayudarles a formarse una opinión de lo que les pasa a los usuarios antes de tomar ninguna decisión. A medida que se profundice más en los análisis, surgirán datos más y más interesantes. Estos datos cuantitativos nos muestran cómo los usuarios interactuan con los cambios, pero no la opinión que tienen respecto a ellos (aunque siempre nos quedan los foros). Mientras tanto, puedes mirar en el blog of metrics los resultados que prometen ir subiendo con el correr de los días. Aunque si no entiendes inglés, puedes pasarte por el foro específico que hemos creado para Firefox 4, donde no sólo puedes informar de fallos en la traducción, sino que también puedes opinar y ver lo que otros opinan del navegador. Recuerda que no todos los complementos que usas a diario en Firefox 3.6.x funcionan en las betas o nocturnos de Firefox 4.

Fuente: Blog of Metrics [en].