Preguntas frecuentes sobre Thunderbird:Otros
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[editar] ¿Qué es el modo seguro y cómo inicio Thunderbird así?
El modo seguro nos permitirá iniciar el programa usando los valores por defecto de algunas preferencias o desactivando extensiones y temas que puedan estar dando problemas. De esta forma, podrás comparar el comportamiento en modo seguro con el modo normal e identificar problemas. Puedes ver como iniciar Thunderbird en este modo en el artículo Iniciar Thunderbird en modo seguro.
[editar] Tengo problemas con el archivo mozmapi32.dll. ¿Cuál puede ser la causa?
En Windows, parece ser relativamente frecuente encontrar problemas al realizar actualizaciones de seguridad de Thunderbird en las que el archivo mozmapi32.dll aparece como síntoma. Algunas posibles causas y soluciones que hemos recopilado por Internet son:
- Algunas webcams utilizan un software que, de alguna extraña manera, interfieren con Thunderbird. En especial, el archivo QuickCam10.exe parece ser culpable. Detén ese software (busca su icono en la bandeja del sistema, o bien deténlo mediante el administrador de tareas de Windows, pestaña Procesos) antes de comenzar la actualización de Thunderbird.
- En ocasiones, podría ser que algún proceso fantasma de Thunderbird quede en ejecución sin que haya ninguna ventana suya en el escritorio, y bloquee el archivo mozmapi32.dll. De nuevo, cierra Thunderbird, y a continuación usa el administrador de tareas para buscar en la pestaña Procesos uno con el nombre Thunderbid.exe o similar, selecciónalo y pulsa el botón Terminar proceso.
- Por último, el archivo mozmapi32.dll (y otros similares, como mapiproxy.dll) implementan la funcionalidad MAPI de Windows en Thunderbird, permitiéndole básicamente actuar como gestor de correo predeterminado y canalizar las peticiones del sistema operativo para enviar mensajes (por ejemplo, con accesos directos del tipo mailto:...). Eso hace que esas DLLs estén cargadas constantemente y, por tanto, sus archivos respectivos bloqueados contra escritura o borrado. Entre otras medidas, puedes:
- Intentar renombrar el archivo mozmapi32.dll y otros que te den problemas similares.
- Asegurarte de cerrar todas las ventanas del Explorador de Windows, dado que su integración con la shell (la que le permite que hagas clic con el botón derecho en un archivo y te muestre "Enviar a -> Destinatario de correo" entre las opciones del menú emergente) puede ser la causante de que el archivo mozmapi32.dll esté bloqueado.
- Probar a cambiar la configuración de cliente de correo predeterminado para que no sea Thunderbird. Eso hará que no actúe como cliente MAPI. A continuación lo actualizas, y una vez completada la actualización, lo configuras de nuevo como cliente predeterminado.
- Desinstalar Thunderbird, reiniciar Windows, verificar si el archivo mozmapi32.dll permanece en la carpeta Archivos de Programa\Mozilla Thunderbird (y, si está, borrarlo), e instalar la nueva versión de Thunderbird.
- Si todo lo anterior falla, instalar Thunderbird en una carpeta distinta de la predeterminada. Para ello, escoge Instalación personalizada, lo que te permitirá cambia el directorio de instalación.
