Preguntas frecuentes sobre Thunderbird
De Mozilla Hispano - Documentación
Esta página contiene una lista ordenada de todas las preguntas frecuentes sobre el cliente de correo Mozilla Thunderbird, ordenadas por temas.
[editar] Información general
[editar] ¿Qué es Thunderbird?
Es un cliente de correo libre y multiplataforma que proporciona a sus usuarios una fantástica experiencia con su correo y una fácil personalización.
[editar] ¿Quién desarrolla Thunderbird?
Thunderbird está desarrollado por la fundación Mozilla.
[editar] ¿Dónde puedo conseguirlo?
Puedes descargar gratuitamente Thunderbird en español desde la página oficial de Mozilla o Mozilla Europe. Si necesitas más información sobre el proceso de descarga e instalación puedes consultar el documento Descargar e instalar Thunderbird.
[editar] ¿Puedo usarlo gratuitamente?
Sí, Thunderbird es software libre y gratuito, por lo que siempre podrás usarlo sin ningún tipo de costo o restricción. Está publicado bajo las licencias MPL, GPL y LGPL.
[editar] ¿Para que sistemas operativos está disponible?
Thunderbird está disponible para las plataformas más extendidas: Windows, GNU/Linux y MacOS.
[editar] ¿Puedo usar Thunderbird con otros clientes de correo?
Sí, puedes tener Thunderbird instalado junto con otros clientes de correo como Outlook, Outlook Express, Evolution, SeaMonkey, etc. sin ningún tipo de incompatibilidad.
[editar] Mensajes y carpetas
[editar] ¿Puedo importar mis mensajes, direcciones y configuración de otro cliente de correo?
Sí, dirigete al menú superior Herramientas -> Importar y sigue los pasos del asistente. Si necesitas más información consulta el artículo Importar configuración desde otro cliente de correo.
[editar] ¿Puedo usar mi cuenta de correo web de Hotmail, Yahoo, Gmail en Thunderbird?
Sí, pero para los correos web como Hotmail que no disponen de acceso POP deberás usar la extensión Webmail y configurarla como se explica en el artículo Configurar una cuenta de webmail.
[editar] ¿Cuál es la función de compactar carpetas y cómo la uso?
La operación de Compactar carpetas optimiza el espacio ocupado en el disco por los mensajes, y elimina físicamente los mensajes que hayan sido borrados, por lo que es una operación que es aconsejable realizar con cierta frecuencia.
Para compactar las carpetas podemos usar el Menú "Archivo/Compactar carpetas", o bien pulsar con el botón derecho sobre alguna de las carpetas y elegir la opción "Compactar esta carpeta".
[editar] ¿Puedo usar una firma en todos los correos que envíe?
Sí, sigue los siguientes pasos:
- Crea un archivo de texto simple o en formato HTML con tu editor favorito con el contenido de la firma y guárdalo en una carpeta que recuerdes. Si es HTML, puede incluir también enlaces a imágenes.
- Dirígete al menú Herramientas - Configuraciones de las cuentas (Edición - Configuraciones de las cuentas en GNU/Linux o Mac OS X).
- Selecciona el nombre de la cuenta que quieras añadir una firma.
- Activa la casilla Adjuntar esta firma.
- Pulsa sobre el botón Elegir y selecciona el archivo de texto que creaste antes.
- Acepta los cambios.
Con la extensión SignaturaSwitch, puedes activar/desactivar fácilmente la firma en los mensajes, así como definir varias firmas diferentes.
[editar] ¿Cómo recupero los mensajes borrados por accidente?
Thunderbird (a partir de la versión 2.0.0.4) posee una opción para recuperar los mensajes eliminados accidentalmente, para usarla, dirígete al menú Editar y selecciona Deshacer. Esto es válido mientras no hayas reiniciado Thunderbird o hayas compactado la carpeta, en ese caso consulta el artículo Recuperar mensajes borrados.
[editar] ¿Puedo usar una carpeta separada para cada cuenta de correo?
Sí, al crear una nueva cuenta usando el asistente de creación de cuentas, tenemos que desmarcar la casilla Usar la bandeja de entrada global. De esta forma el programa no usará las carpetas locales para esa cuenta, y creará una carpeta individual para ella.
Si ya tenemos creada una cuenta y queremos cambiarla para que tenga su propia carpeta nos vamos a Herramientas > Configuración de Cuentas, seleccionamos la cuenta correspondiente, y en la parte de Configuración del Servidor pulsamos el botón Avanzadas y marcamos la opción Bandeja de entrada para la cuenta de este servidor.
[editar] ¿Cómo personalizo la cabecera de respuesta de mis mensajes?
- Abre el menú de Preferencias y haz clic en el botón titulado "Editor de configuración...", dentro de la sección Avanzadas.
- Escribe "mailnews.reply" dentro del campo de Filtro y pulsa Intro.
- Haz doble clic en la preferencia "mailnews.reply_header_type" y cambia el valor:
- Un valor de "1" genera cabeceras del tipo "[Autor] escribió:".
- Un valor de "2" genera cabeceras del tipo "El [día], [hora] [autor] escribió:".
- Un valor de "3" genera cabeceras personalizadas basadas en el valor de las preferencias cuyo nombre comienza por "mailnews.reply_header_" y acaba en "authorwrote", "ondate", "separator" y "colon". El resultado tendrá la forma "[authorwrote][separator][ondate][colon]".
La próxima vez que respondas a un correo electrónico podrás ver la nueva cabecera
[editar] ¿Puedo dejar mensajes guardados para enviarlos de golpe cuando lo desee?
Claro, cuando termines de escribir tu mensaje pulsa las teclas [Ctrl]+[Mayús]+[Enter]. El mensaje quedará guardado en la carpeta "Mensajes no enviados". Para enviar todos los mensajes que tengas allí, debes ir a Archivos > Procesar mensajes no enviados.
[editar] Uso la extensión Webmail y, al descargar mensajes de mucho tamaño, me aparece un error que dice el tiempo de espera del servidor localhost se ha agotado.
En el diálogo de preferencias de Thunderbird, en la sección Avanzadas, en la pestaña |Red y espacio en disco|, aumenta el valor del campo «Tiempo límite de conexión» a un poco más, por ejemplo, 120 segundos.
[editar] ¿Cómo muestro los nombres de los grupos de noticias completos?
Para ver los nombres de grupos de noticias completos (por ejemplo: mozilla.dev.l10n en lugar de m.d.l10n), sigue estos pasos:
- Abre el menú de Preferencias y haz clic en el botón titulado "Editor de configuración...", dentro de la sección Avanzadas.
- Escribe "mail.server.default.abbreviate" dentro del campo de Filtro y pulsa Intro.
- Haz doble clic para cambiar el valor de la propiedad. Un valor true mostrará los nombres de grupo como m.d.l10n, mientras que un valor false los mostrará como mozilla.dev.l10n.
[editar] Otros
[editar] ¿Qué es el modo seguro y cómo inicio Thunderbird así?
El modo seguro nos permitirá iniciar el programa usando los valores por defecto de algunas preferencias o desactivando extensiones y temas que puedan estar dando problemas. De esta forma, podrás comparar el comportamiento en modo seguro con el modo normal e identificar problemas. Puedes ver como iniciar Thunderbird en este modo en el artículo Iniciar Thunderbird en modo seguro.
[editar] Perfil
[editar] ¿Qué es el perfil?
El perfil es un conjunto de archivos con toda la configuración y preferencias de Thunderbird.
[editar] ¿Dónde está ubicado?
Las carpetas "Datos de programa" y ".mozilla" están ocultas, así que debes permitir en tu explorador de archivos que se muestren las carpetas y archivos ocultos. Si sólo tienes un perfil o no recuerdas haber creado ninguno, seguramente se llama "[aleatorio].default", donde [aleatorio] representa 8 caracteres variables.
- En Windows Vista: C:\users\[usuario]\AppData\Roaming\Mozilla\Thunderbird\Profiles\
- En Windows 2000/XP: C:\Documents and settings\[usuario]\Datos de programa\Mozilla\Thunderbird\Profiles\[aleatorio].[perfil]\
- En GNU/Linux: /home/[usuario]/.mozilla/thunderbird/[aleatorio].[perfil]
- En Windows 95/98/ME: C:\WINDOWS\Application Data\Mozilla\Thunderbird\Profiles\[aleatorio].[perfil]\
- En Mac OS X: ~/Library/Application Support/Thunderbird/Profiles/[aleatorio].[perfil]/
[editar] ¿Qué datos contiene?
Entre otras cosas, tus correos, contraseñas, configuraciones....
[editar] ¿Cómo creo un nuevo perfil?
Para crear un nuevo perfil debes hacerlo desde el Administrador de perfiles.
Para ello, cierra la aplicación (importante) y dirígete a Inicio - Ejecutar (windows) o pulsa Alt+F2 o abre un terminal (GNU/Linux):
Escribe: thunderbird -ProfileManager
Desde el administrador de perfiles puedes crear y eliminar perfiles o iniciar la aplicación con el perfil que desees.
Nota: En algunos entornos el nombre de Thunderbird puede ser mozilla-thunderbird o thunderbird-bin; si ves que no ejecuta nada intenta con la ruta absoluta a la carpeta del programa.
[editar] ¿Cómo hago una copia de seguridad del perfil?
Puedes hacerlo copiando a otra ubicación la carpeta del perfil y restaurándola de vuelta cuando quieras.
[editar] Personalización
[editar] ¿Qué es una extensión?
Las extensiones son pequeños complementos que añaden nuevas funcionalidades a tu aplicación, desde un simple botón a una herramienta totalmente nueva. Te permiten personalizar el programa para que se adapte a tus propias necesidades y gustos.
[editar] ¿Dónde puedo descargar extensiones?
Puedes encontrar extensiones para Firefox, Thunderbird, SeaMonkey y Sunbird/Lightning en la página oficial de Mozilla Addons. Las encontrarás organizadas por categorías dependiendo de su funcionalidad.
También puedes encontrar extensiones en español en la página del proyecto de traducción NAVE
[editar] ¿Cómo instalo una extensión?
Si queremos instalar alguna extensión para Thunderbird, antes deberemos bajarlas a alguna carpeta. Para ello, en la página de la extensión, haz clic derecho sobre el enlace a la extensión, selecciona la opción "Guardar enlace como..." y guárdalo en un lugar que recuerdes.
Abre Thunderbird y dirígete al menú superior Herramientas > Complementos y haz clic en el botón Instalar. Selecciona el archivo que descargaste y haz clic en "Aceptar".
Una vez instalada, te ofrecerá reiniciar Thunderbird para completar el proceso.
[editar] ¿Qué es un tema?
Los temas son como prendas de ropa. Un tema puede cambiar solo unos pocos colores, o toda la apariencia de tu aplicación ajustándola así a tus gustos.
[editar] ¿Dónde puedo descargar temas?
Puedes encontrar temas para Firefox, Thunderbird, SeaMonkey y Sunbird/Lightning en la página oficial de Mozilla Addons. Las encontrarás organizadas por categorías dependiendo de su funcionalidad.
[editar] ¿Cómo instalo un tema?
Si queremos instalar algún tema para Thunderbird, antes deberemos bajarlo a alguna carpeta. Para ello en la página del tema haz clic derecho sobre el enlace al tema, selecciona la opción "Guardar enlace como..." y guárdalo en un lugar que recuerdes.
Abre Thunderbird y dirígete al menú superior Herramientas - Complementos y haz clic en el botón Instalar, selecciona el archivo que descargaste y haz clic en "Aceptar".
Una vez instalada te ofrecerá reiniciar Thunderbird para completar el proceso.
[editar] ¿Cómo instalo y uso el diccionario ortográfico?
Puedes descargar el diccionario en el idioma que desees desde Mozilla Addons al disco y posteriormente instalarlo en Thunderbird como una extensión.
Tras su instalación pedirá reiniciar Thunderbird para activarle. Una vez lo hagamos, podremos utilizar la corrección ortográfica en cualquier correo y en tantos idiomas como diccionarios hayamos instalado.
[editar] Seguridad
[editar] ¿Puedo proteger Thunderbird usando una contraseña?
Sí, instala la extensión Profile Password, que protege el acceso a los perfiles mediante una contraseña y también permite bloquear la ventana del programa, siendo necesario volver a introducir la contraseña para poder utilizarlo.
No obstante, el nivel de seguridad que ofrece esta solución es bastante limitado, por lo que se recomienda utilizar las herramientas propias del sistema operativo, los permisos de usuario, para proteger los perfiles.
[editar] ¿Puedo enviar y recibir correos firmados y/o cifrados digitalmente?
Sí, mediante la extensión Enigmail puedes realizar estas tareas. Puedes ver cómo configurarlo en el tutorial Firma y cifrado de correos electrónicos.
[editar] ¿Cómo puedo restablecer la contraseña maestra si la he olvidado?
Ejecuta Thunderbird del siguiente modo (Inicio > Ejecutar en Windows, [Alt]+[F2] en GNU/Linux):
- Windows: "thunderbird.exe" -chrome chrome://pippki/content/resetpassword.xul
- GNU/Linux: thunderbird -chrome chrome://pippki/content/resetpassword.xul
- Mac OS: thunderbird -chrome chrome://pippki/content/resetpassword.xul
Pulsa en el botón [Restablecer] que aparece abajo a la derecha. Ten en cuenta que esto borrará todas tus contraseñas guardadas.
