Preguntas frecuentes sobre Firefox
De Mozilla Hispano - Documentación
Esta página contiene una lista ordenada de todas las preguntas frecuentes sobre el navegador Mozilla Firefox, ordenadas por temas.
[editar] Información general
[editar] ¿Qué es Firefox?
Es un navegador web libre y multiplataforma basado en Mozilla y que proporciona a sus usuarios una fantástica experiencia web y una fácil personalización.
[editar] ¿Quién desarrolla Firefox?
Firefox está desarrollado por la Fundación Mozilla.
[editar] ¿Dónde puedo conseguirlo?
Puedes descargar gratuitamente Firefox en español desde la página oficial de Mozilla o Mozilla Europe. Si necesitas más información sobre el proceso de descarga e instalación puedes consultar el documento Descargar e instalar Firefox.
[editar] ¿Puedo usarlo gratuitamente?
Sí, Firefox es software libre y gratuito, por lo que siempre podrás usarlo sin ningún tipo de costo o restricción. Está publicado bajo las licencias MPL, GPL y LGPL.
[editar] ¿Para qué sistemas operativos está disponible?
Firefox está disponible para las plataformas más extendidas: Windows, GNU/Linux y MacOS.
En Windows, Firefox 2 está disponible para Windows 95/98/Me/NT/2000/XP/Vista. Firefox 3, sin embargo, no funciona en Windows 95/98/Me/NT.
En Mac OS X, Firefox 2 está disponible para las versiones Mac OS X 10.2 (Jaguar), 10.3 (Panther), 10.4 (Tiger) y 10.5 (Leopard). Firefox 3 sólo está disponible para las versiones Mac OS X 10.4 (Tiger) y 10.5 (Leopard).
En Linux, tanto Firefox 2 como Firefox 3 están disponibles para cualquier distribución que contenga los siguientes componentes y versiones (o superiores):
- Kernel Linux 2.2.14
- glibc 2.3.2
- XFree86-3.3.6
- gtk+2.0
- fontconfig/xft
- libstdc++5
[editar] ¿Puedo usar Firefox con otros navegadores?
Sí, puedes tener Firefox instalado junto con otros navegadores como Internet Explorer, Safari, Opera, SeaMonkey, Flock, Camino, etc. sin ningún tipo de incompatibilidad.
[editar] Marcadores
[editar] ¿Qué son los marcadores?
Los marcadores son enlaces a páginas que se guardan para poder acceder a ellas directamente cuando se desee en un futuro.
[editar] ¿Cómo creo/restauro una copia de seguridad de los marcadores?
Puedes exportar/importar los marcadores a un archivo accediendo al menú superior Marcadores > Administrador marcadores y seleccionando Archivo > Exportar/Importar.
[editar] Han desaparecido mis marcadores, ¿por qué?
Normalmente, los marcadores desaparecen después de haber sufrido un problema con el navegador (se cerró tras un error o el ordenador se apagó), de manera que el sistema operativo no guardó bien los datos o lo hizo de forma incorrecta, por lo cual, al intentar Firefox abrirlos más tarde, no es capaz.
Puedes recuperarlos siguiendo el proceso descrito en Marcadores desaparecidos.
[editar] Otros
[editar] ¿Qué es el modo seguro y cómo inicio Firefox así?
El modo seguro permite iniciar el programa usando los valores por defecto de algunas preferencias o desactivando extensiones y temas que puedan estar dando problemas. De esta forma, podrás comparar el comportamiento en modo seguro con el modo normal e identificar problemas. Puedes ver cómo iniciar Firefox en este modo en Iniciar Firefox en modo seguro.
[editar] ¿Cómo abro los enlaces en MSN Messenger con mi navegador predeterminado?
Para solucionarlo, puedes utilizar el plugin Stuffplug e indicar en las preferencias que quieres que se respete tu navegador predeterminado.
También puedes utilizar otro cliente de mensajería instantánea como emesene, Pidgin o aMSN Messenger, los cuales son libres y gratuitos.
[editar] Al navegar por algunas páginas veo las letras con tildes y las eñes con símbolos raros, ¿cómo lo arreglo?
En el menú Ver → Codificación de caracteres → Autodetectar → Universal. Si eso no funciona, prueba a seleccionar las codificaciones UTF-8 o ISO-8859-15, que son las más usadas en Internet en español.
No obstante, si la página está bien construida, no deberías tener problemas de este tipo, por lo que una vez detectes la codificación correcta, estaría bien que avisaras al webmaster del sitio, para que lo corrija. Ya sabes que Mozilla es espíritu comunitario. ;-)
[editar] ¿Cómo asocio el protocolo ed2k para poder abrir elinks directamente?
- Entra en la configuración avanzada.
- Haz clic con el botón derecho y elige Nuevo → Cadena.
- Como nombre ponemos: network.protocol-handler.app.ed2k.
- Cuando nos pida el valor pondremos la ruta al programa (En Windows XP: C:\Archivos de Programa\eMule\emule.exe).
- Aceptamos y reiniciamos Firefox.
[editar] ¿Qué son los atajos y cómo los uso?
Son combinaciones de teclas o ratón que nos permiten ejecutar una acción determinada, como por ejemplo abrir o cerrar una pestaña, o acceder a un menú determinado rápidamente. Puedes consultar todos los atajos disponibles en la ayuda de Firefox, en el menú superior Ayuda → Contenido de la ayuda.
[editar] Una página me ha abierto una segunda ventana de Firefox y quiero cerrarla, pero sin perder el documento que ha abierto. ¿Cómo lo hago?
De la misma manera que puedes arrastrar pestañas dentro de una ventana para reordenarlas, puedes arrastrar las pestañas entre ventanas distintas de Firefox. Haz clic con el botón izquierdo en la pestaña que quieres llevar a otra ventana y, sin soltar el botón, mueve el puntero del ratón (y, con él, la pestaña sobre la que hiciste clic) hasta la barra de pestañas de la otra ventana. Dentro de ella, sitúa el puntero donde quieres que se abra la nueva pestaña y suelta el botón izquierdo del ratón.
Debes tener en cuenta estas dos puntualizaciones:
- En realidad, no se mueve la pestaña, sino que se copia. Esto puede tener incidencia en sitios web en los que navegues habiendo iniciado sesión previamente (es decir, en los que hayas tenido que escribir nombre de usuario y contraseña).
- En su configuración por defecto, Firefox oculta la barra de pestañas si sólo hay una abierta; en ese caso, podrías arrastrar la URL desde la barra de direcciones, pero necesitarás que la ventana de destino de Firefox tenga visible la barra de pestañas porque, en caso contrario, no añadirá una nueva pestaña, sino que reemplazará la página que tengas abierta.
El truco funciona incluso arrastrando pestañas desde Firefox a SeaMonkey o Flock (y viceversa), aunque en este caso no se mantendrán las credenciales de sesión en ningún caso.
[editar] Tras actualizar Firefox, al iniciarlo o intentar navegar a una página obtengo el mensaje "Trying to load a non-local URI". ¿Qué ha pasado?
Probablemente tienes instalada la extensión Mega Upload Toolbar. Inicia Firefox en modo seguro y desactiva la extensión.
[editar] Perfil
[editar] ¿Qué es el perfil?
El perfil es un conjunto de archivos con toda la configuración y preferencias de Firefox
[editar] ¿Dónde está ubicado?
Las carpetas "Datos de programa" y ".mozilla" están ocultas, así que debes permitir en tu explorador de archivos que se muestren las carpetas y archivos ocultos. Si sólo tienes un perfil o no recuerdas haber creado ninguno, seguramente se llama "[aleatorio].default", donde [aleatorio] representa 8 caracteres variables.
- En Windows Vista: C:\users\[usuario]\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\
- En Windows 2000/XP: C:\Documents and settings\[usuario]\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\[aleatorio].[perfil]\
- En GNU/Linux: /home/[usuario]/.mozilla/firefox/[aleatorio].[perfil]
- En Windows 95/98/ME: C:\WINDOWS\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\[aleatorio].[perfil]\
- En Mac OS X: ~/Library/Application Support/Firefox/Profiles/[aleatorio].[perfil]/
[editar] ¿Qué datos contiene?
Entre otras cosas, tus marcadores, contraseñas, historial, cookies, formularios guardados... Si deseas saber qué es cada archivo dentro de esta carpeta, dirígete al artículo archivos del perfil.
[editar] ¿Cómo creo un nuevo perfil?
Para crear un nuevo perfil debes hacerlo desde el Administrador de perfiles.
Para ello, sigue estos pasos:
- Cierra la aplicación (importante).
- Abre Firefox en con el administrador de perfiles. Según tu sistema:
- En Windows:
- Dirígete a Inicio → Ejecutar.
- Escribe o elige la ruta en tu sistema al archivo binario firefox.
- Tras la ruta, y fuera de las comillas, añade -profilemanager.
- Pulsa Aceptar.
- En Linux:
- Pulsa [Alt]+[F2] para abrir el lanzador de aplicaciones (o abre una sesión de terminal).
- Escribe o elige la ruta en tu sistema al archivo binario firefox.
- Tras la ruta añade -profilemanager.
- Pulsa Aceptar.
- En Windows:
- Una vez en el administrador de perfiles, puedes crear y eliminar perfiles, o iniciar la aplicación con el perfil que desees.
Administrador de perfiles de Firefox
Nota: en algunos entornos el nombre de Firefox puede ser mozilla-firefox o firefox-bin.
[editar] Imágenes de referencia
Ubicación del binario de Firefox en Windows: 
Ruta al binario de Firefox en Windows con -profilemanager: 
Ruta al binario de Firefox en Linux con -profilemanager: 
[editar] ¿Cómo hago una copia de seguridad del perfil?
Puedes hacerlo copiando a otra ubicación la carpeta del perfil y restaurándola de vuelta cuando quieras.
[editar] ¿Qué hago si el perfil que intento abrir está en uso?
- Sigue los pasos explicados en Firefox no se inicia.
- Después de esto ejecuta el administrador de perfiles de nuevo e inicia con el perfil en cuestión.
[editar] Personalización
[editar] ¿Qué es una extensión?
Las extensiones son pequeños complementos que añaden nuevas funcionalidades a tu aplicación, desde un simple botón a una herramienta totalmente nueva. Te permiten personalizar el programa para que se adapte a tus propias necesidades y gustos.
[editar] ¿Dónde puedo descargar extensiones?
Puedes encontrar extensiones para Firefox, Thunderbird, SeaMonkey y Sunbird/Lightning en la página oficial de Mozilla Add-ons. Las encontrarás organizadas por categorías dependiendo de su funcionalidad.
También puedes encontrar extensiones en español en la página del proyecto de traducción NAVE.
[editar] ¿Cómo instalo una extensión?
Dirígete a la página de la extensión y pulsa sobre el enlace "Instalar ahora" si la descargas desde Mozilla Addons o sobre el enlace al archivo de la extensión.
A continuación, Firefox te preguntará si quieres realmente instalar esa extensión y, una vez descargada e instalada, te ofrecerá reiniciar Firefox para completar el proceso.
Si necesitas más detalles, consulta el artículo Instalar extensiones.
[editar] ¿Qué es un tema?
Los temas son como prendas de ropa. Un tema puede cambiar solo unos pocos colores, o toda la apariencia de tu aplicación ajustándola así a tus gustos.
[editar] ¿Dónde puedo descargar temas?
Puedes encontrar temas para Firefox, Thunderbird, SeaMonkey y Sunbird/Lightning en la página oficial de Mozilla Addons. Las encontrarás organizadas por categorías dependiendo de su funcionalidad.
[editar] ¿Cómo instalo un tema?
Dirígete a la página del tema y pulsa sobre el enlace "Instalar ahora" si la descargas desde Mozilla Addons o sobre el enlace al archivo del tema.
A continuación Firefox te preguntará si quieres realmente instalar ese tema y una vez descargada e instalada te ofrecerá reiniciar Firefox para completar el proceso.
Puedes activar el tema descargado desde el menú "Herramientas - Complementos", pestaña "Temas". Selecciona el tema deseado y pulsa sobre el botón "Usar tema".
Si necesitas más detalles, consulta el artículo Instalar temas.
[editar] ¿Cómo activo o desactivo una extensión?
Ve a Herramientas → Complementos y, en la ventana que aparece, selecciona el panel Extensiones. Cada extensión compatible con tu versión actual de Firefox tiene un botón que pone "Activar" o "Desactivar" y hace lo que dice, dependiendo de si la extensión está desactivada o activada, respectivamente.
No confundas el botón "Desactivar" con el botón "Desinstalar". El primero simplemente deshabilita la extensión, pero la mantiene instalada (es como si estuviera apagada). El segundo desinstalará la extensión completamente.
[editar] ¿Cómo activo o desactivo un tema?
Ve a Herramientas → Complementos y, en la ventana que aparece, selecciona el panel Temas. Dado que sólo puede haber un tema gráfico activo, basta con que selecciones el que te interese y pulses el botón "Usar tema". Firefox se reiniciará, y todos los demás temas quedarán desactivados.
[editar] ¿Cómo activo o desactivo un plugin?
Ve a Herramientas → Complementos y, en la ventana que aparece, selecciona el panel Plugins. Cada plugin tiene un botón que pone "Activar" o "Desactivar" y hace lo que dice, dependiendo de si el plugin está desactivado o activado, respectivamente.
[editar] ¿Cómo instalo y uso el diccionario ortográfico?
Puedes descargar el diccionario en el idioma que desees desde Mozilla Addons simplemente haciendo clic sobre el enlace instalar.
Tras su instalación pedirá reiniciar Firefox para activarle. Una vez lo hagamos, podremos utilizar la corrección ortográfica en cualquier campo de texto y en tantos idiomas como diccionarios hayamos instalado pulsando con el botón secundario y seleccionando "Comprobar la ortografía en este campo".
[editar] ¿Cómo puedo cambiar el motor de búsqueda por defecto que se utiliza al escribir los términos en la barra de direcciones?
Escribe about:config en la barra de direcciones y pulsa enter. En filtro, escribe keyword.URL. Haz doble clic sobre él y modifica su valor para que se adapte a la URL motor de búsqueda que deseas utilizar.
[editar] Me aparece una barra gris con letras rojas en la parte inferior del navegador, ¿cómo la quito?
Este problema suele aparecer cuando instalas extensiones defectuosas. Inicia Firefox en modo seguro y deshabilita una a una las extensiones instaladas hasta que veas cual de ellas provoca el mensaje de error.
[editar] ¿Cómo accedo a la configuración avanzada?
En la ventana principal de Firefox, ve a la barra de direcciones, borra su contenido y escribe:
about:config
En el campo Filtro puedes escribir parte del identificador de la preferencia que estés buscando para acceder más rápidamente a ella.
[editar] Al cargar algunas páginas, Firefox parece bloquearse durante unos segundos; ¿puedo evitarlo?
Algunas páginas tienen una composición muy compleja que hace que Firefox necesite varios segundos de trabajo intenso para representarla correctamente. Sin embargo, puedes hacer que Firefox responda más rápidamente a tus peticiones (a costa de tardar algo más en mostrar completamente la totalidad de la página) siguiendo estos pasos:
- Accede a la configuración avanzada.
- Escribe "content.switch.threshold" (sin las comillas) en el campo Filtro.
- Si aparece una sola línea debajo con ese campo, haz doble clic sobre él y escribe un valor entre 750000 y 1000000 (comienza con 1000000 para empezar y reduce si lo ves necesario).
- Si no aparece, haz clic con el botón derecho en el área donde aparecían todas las preferencias y elige Nuevo -> Entero. Como nombre de la preferencia escribe "content.switch.threshold" (sin las comillas), y como valor, escribe un valor entre 750000 y 1000000 (comienza con 1000000 para empezar y reduce si lo ves necesario).
- Para deshacer el cambio, busca la preferencia, pulsa sobre ella con el botón derecho y elige "Restablecer".
Truco obtenido desde the How-To Geek.
[editar] Quiero hacer un despliegue de Firefox en mi red local usando paquetes MSI y políticas de Directorio Activo. ¿Es posible?
Mozilla no proporciona paquetes MSI, pero la empresa FrontMotion los suministra en múltiples idiomas sin cargo en esta dirección: http://www.frontmotion.com/Firefox/index.htm. En cuanto a las peculiaridades de su uso, el usuario de nuestros foros Drakon planteó inicialmente el problema y fue tan amable de informarnos del resultado. Un resumen de las peculiaridades a tener en cuenta en el despliegue:
- El paquete actualiza correctamente desde la versión 2 de Firefox para los usuarios que lo tienen instalado.
- El paquete NO actúa sobre los perfiles de Firefox en ningún modo. Esto significa que los usuarios que tenían una versión anterior de Firefox conservarán su configuración, pero también que quienes no lo tenían pasarán por el asistente inicial de importación.
- El acceso directo para el modo seguro en la carpeta Firefox del menú Inicio se llama "Mozilla Firefox (safe mode)" en lugar de "Mozilla Firefox (modo seguro)" como sucede con una instalación manual, lo que puede provocar entradas duplicadas en aquellos equipos que ya tuvieran Firefox 3 instalado.
- Si se desinstala el programa manualmente no se borra la carpeta Mozilla Firefox del menú Inicio; si se hace mediante Directorio Activo sí.
[editar] Seguridad
[editar] ¿Cómo puedo borrar toda mi información privada (historial, cookies, contraseñas...)?
Para ello pulsaremos [Ctrl]+[Mayús]+[Supr] o iremos al menú superior Herramientas → Limpiar información privada. Tienes más información detallada en el artículo Limpiar información privada.
[editar] ¿Cómo puedo restablecer la contraseña maestra si la he olvidado?
Escribe chrome://pippki/content/resetpassword.xul en la barra de direcciones de Firefox, pulsa [Enter] y luego en el botón Restablecer que aparece abajo a la derecha. Ten en cuenta que esto borrará todas tus contraseñas guardadas.
[editar] Al conectarme a una página que requiere identificación segura (https) aparece un mensaje que dice Firefox no puede conectar de forma segura porque el protocolo SSL está desactivado.
Cuando Firefox muestra este error normalmente es porque no encuentra o no puede acceder al archivo cert8.db de la carpeta del perfil.
Este archivo se genera cada vez que se inicia Firefox, por lo que si lo eliminas de tu perfil, la próxima vez que se inicia Firefox, éste lo creará de nuevo.
[editar] Al intentar conectar a una página que requiere identificación segura (https) con Firefox 3 aparece un mensaje que dice La conexión segura ha fallado.
Firefox 3 tiene un control más estricto de los certificados de seguridad. A menos que el certificado esté firmado por una autoridad certificadora reconocida por Firefox 3, obtendrás en lugar de la página un mensaje de advertencia con el icono de un policía con fondo amarillo. Deberás revisar el certificado del sitio web y de la autoridad certificadora del mismo y, sólo si confías en ambos, añadir una excepción mediante el enlace "O puede añadir una excepción..." al pie de la página de advertencia o localizar e importar en Firefox 3el certificado de la autoridad certificadora.
Nota para los usuarios de Firefox en España: por el momento, Firefox 3 NO reconoce el certificado de la FNMT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre), por lo que, a menos que instales tú mismo el certificado de la FNMT o agregues una excepción, no podrás acceder a las webs con certificados firmados por la FNMT. Esperamos que el problema se solucione en próximas actualizaciones de Firefox 3.
[editar] Mientras navego se me abren ventanas emergentes con publicidad muy molestas, ¿cómo puedo acabar con ellas?
En primer lugar, verifica que tienes marcada la opción "Bloquear ventanas emergentes" de la sección "Contenido" en el diálogo de preferencias de Firefox.
Las ventanas emergentes puedes ser simples anuncios de las webs; para evitarlos instala la extensión Adblock Plus.
Si con esto no se soluciona, utiliza herramientas antivirus y antispyware para analizar y reparar tu sistema. En Windows, también puedes ir al menú Inicio → Ejecutar..., escribir "msconfig", pulsar Aceptar y buscar programas sospechosos en la lista de la pestaña Inicio.
