Detección básica de problemas

De Mozilla Hispano - Documentación

En esta página se listan las acciones básicas a realizar para intentar diagnosticar los problemas más comunes, para resolver estos problemas es muy probable que tengas que realizar un procedimiento específico. Accede a la sección de preguntas frecuentes sobre tu aplicación para ver soluciones a problemas concretos.

Sigue los siguientes pasos en orden para intentar detectar tu problema. Si la primera solución no lo resuelve pasa a la siguiente.

Índice de contenido

[editar] Procedimiento

[editar] Firefox Image:ff-logo.png

  1. Reinicia tu sistema y vuelve a abrir la aplicación.
  2. Inicia la aplicación en modo seguro.
  3. Crea un nuevo perfil de prueba.
  4. Reinstala la aplicación.
  5. Reinstala la aplicación con un nuevo perfil.

[editar] Thunderbird Image:tb-logo.png

  1. Reinicia tu sistema y vuelve a abrir la aplicación.
  2. Inicia la aplicación en modo seguro.
  3. Crea un nuevo perfil de prueba.
  4. Reinstala la aplicación.
  5. Reinstala la aplicación con un nuevo perfil.

[editar] SeaMonkey Image:sm-logo.png

  1. Reinicia tu sistema y vuelve a abrir la aplicación.
  2. Inicia la aplicación en modo seguro.
  3. Crea un nuevo perfil de prueba.
  4. Reinstala la aplicación.
  5. Reinstala la aplicación con un nuevo perfil.
Obtenido de "http://www.mozilla-hispano.org/documentacion/Detecci%C3%B3n_b%C3%A1sica_de_problemas"

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